Estas son las respuestas a algunas preguntas populares que hemos recibido. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos.
¿Cómo hacéis vuestros bolsos?
Nuestros bolsos abanico están hechos a mano, forrados en su interior con telas que seleccionamos con mucho mimo en tiendas textiles de barrio. Las cremalleras y borlas las compramos en mercerías especializadas, para asegurar la calidad de tu bolso abanico. Todo terminado y cosido a máquina.
¿Hacéis envíos en toda la península?
Sí, nuestro taller está en Madrid, y según el distrito podemos incluso entregar los pedidos sin gastos de envío. Para el resto de zonas los costes de envío no están incluidos, y consultamos la tarifa correspondiente con Correos antes de contratarlo.
¿Es posible elegir la tela del interior?
Seleccionamos las telas con mucho cuidado, déjanos sorprenderte! Pero si eres de las que prefiere no dejar nada al azar, no dudes en consultar las opciones de telas disponibles según el color exterior del bolso.
¿Cómo se hacen los pagos?
Acabamos de empezar, y de momento solos tenemos activado el pago por Bizum… vamos poco a poco! Al realizar tu pedido te explicaremos cómo hacer el pago.
¿Ofrecéis devoluciones gratuitas?
Reembolsamos los artículos devueltos en el plazo de 14 días desde la fecha de entrega, excepto los costes de entrega. Para solicitar una devolución, contáctanos dentro de ese plazo.
¿Cuánto tardáis en entregar un pedido?
Los bolsos los realizamos uno a uno, confirmando el color exterior y la tela interior. En ocasiones no disponemos de stock de todos los colores disponibles, por eso necesitamos 7 días para entregarte tu bolso terminado. Y si prevemos que este plazo se puede demorar, te avisamos con tiempo.
