Consulta nuestras condiciones de venta, siempre con el compromiso de garantizar la compra más segura a nuestros clientes.
1.Identificación del responsable del sitio web
Esta página web www.colorsbymerche.com (en adelante, “Sitio Web”) es propiedad de:
- Denominación Social: Mercedes Puertollano Delgado, en adelante, «El prestador».
- Domicilio Social: C/ Ana de Austria 34. 28050 Madrid
- NIF: 50.721.401-F
- Email: colorsbymerche.oficial@gmail.com
El presente documento establece los términos y condiciones por los que se rigen los pedidos realizados a través del Sitio Web.
2.Aceptación de las condiciones generales de venta
Al realizar un pedido a través del Sitio Web, declaras ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. En caso de realizar el pedido en representación de una persona jurídica, declaras que ostentas la capacidad suficiente para representar a dicha persona jurídica y para aceptar las presentes CGV.
Asimismo, desde el momento en que realizas el pedido, previa marcación de las casillas habilitadas en el formulario de pedido, aceptas y te comprometes al cumplimiento de los presentes términos y condiciones, sin ningún tipo de reserva al respecto. Las presentes CGV reemplazan cualquier otra condición anterior reflejada en cualquier otro documento.
En consecuencia, lee atentamente las presentes CGV antes de formalizar un pedido a través del Sitio Web.
El propietario del Sitio Web tiene derecho a revisar y modificar las presentes CGV en cualquier momento y sin previo aviso. No obstante, dichos cambios no tendrán efecto alguno sobre los pedidos enviados con anterioridad a la modificación correspondiente.
3.Datos de carácter personal
La información o datos personales que nos facilites serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad incluida en este Sitio Web. Al hacer uso de este Sitio Web declaras que la información y datos proporcionados son veraces, exactos y se corresponden con la realidad.
4.Pedidos
a.Inicio del proceso de pedido:
Podrás realizar pedidos a través de la Web sin necesidad de crear tu propia cuenta. Para ello, deberás cumplimentar el formulario de pedido completo.
b.Formalización del pedido:
Una vez completes el formulario de pedido, nos pondremos en contacto contigo para confirmar el pedido e informar de los gastos de envío correspondientes, que no están incluidos en el precio del artículo. Así mismo, informaremos del número de teléfono al que deberás realizar el pago por Bizum una vez finalizado el encargo.
c.Envío y entrega del pedido:
Los costes de envío (a cargo del cliente) se calcularán según las tarifas en vigor de la compañía Correos, salvo en algunos códigos postales de Madrid, en los cuales se realizará la entrega en mano y sin gastos de envío. Los códigos postales con gastos de envío gratuito son: 28051, 28042, 28043.
Una vez consultados los gastos de envío con Correos, informaremos de los mismos a la persona que haya realizado el pedido, con el fin de finalizar el proceso de entrega y realizar el pago total por Bizum.
5.Precio, métodos de pago y facturación
a.Precio
Todos los precios se encuentran en EUROS. Los precios serán aquellos publicados en el Sitio Web en el momento en que efectuaste el pedido.
Todos los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) de acuerdo con la legislación vigente, sin embargo, el precio de los productos, salvo que se indique expresamente, no incluye los gastos de envío de los mismos. Tal como se indica en el epígrafe 4., te informaremos de los gastos de envío antes de finalizar el pedido.
El propietario del Sitio Web se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su Web, lo cual no afectará a pedidos confirmados.
b.Métodos de Pago:
LA EMPRESA a través del Sitio Web, acepta como método de pago únicamente Bizum.
c.Facturación:
Al realizar y confirmar el pedido autorizas expresamente al propietario del sitio Web a emitir la factura en soporte electrónico, la misma te será enviada al correo electrónico que nos has indicado en el formulario de pedido.
6.Derecho legal de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, “Real Decreto 1/2007”), en caso de que tengas la condición de consumidor, según dicho término se define en la referida norma, tendrás derecho a desistir de la compraventa en un plazo de 14 días naturales a contar desde la recepción de los productos objeto de la compraventa sin necesidad de justificar tu decisión y sin penalización de ninguna clase, salvo que la compraventa se refiera a algunos de los productos y/o servicios detallados, entre los que se encuentran, con carácter meramente enunciativo:
- El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados;
- El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez;
- Y el suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
- El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
En cuanto al resto de productos de la web, podrás ejercer tu derecho de desistimiento bajo las siguientes condiciones:
¿Cómo ejerzo mi derecho?
- Deberás notificar tu decisión de desistir del contrato de compraventa a través de una declaración inequívoca remitida por correo electrónico a colorsbymerche@gmail.com, indicando la referencia del pedido y fecha de entrega.
- Dado este caso, nos pondremos en contacto contigo para coordinar la recogida o envío de los artículos objeto de desistimiento.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio del referido derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento de conformidad con la presente Cláusula, te devolveremos el importe de los artículos adquiridos, sin incluir los gastos de entrega. Los costes de devolución de los productos a nuestras instalaciones correrán de tu parte.
Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones, comprobaremos que el producto se encuentra en las mismas condiciones en que te fue entregado, se te reembolsarán a través de Bizum las cantidades que hubieras abonado para la compra del producto, excluyendo los gastos de envío.
A los efectos de hacer uso del derecho de desistimiento, es necesario que los productos sean devueltos en sus embalajes originales junto con la factura. Antes de devolver el artículo, debes asegurarte de que el mismo se encuentra debidamente protegido y precintado para que no sufra ningún daño durante el transporte.
7.Responsabilidad del prestador
EL PRESTADOR no se hace responsable de (i) aquellas pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, (ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, beneficios, contratos, datos o gastos innecesarios incurridos) (iii) aquellas pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compra de los productos.
Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad en caso de falsedad, fallecimiento o daños personales atribuibles a nuestra negligencia o dolo.
Asimismo nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.
Ten en cuenta que esto no tiene efecto alguno sobre tus derechos legales como consumidor en los términos del Real Decreto 1/2007, ni sobre el derecho a devolver los productos de acuerdo con la cláusula 8.
8. Comunicaciones por escrito
La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que te enviemos sean por escrito. Mediante el uso de este Sitio Web, aceptas que la mayor parte de dichas comunicaciones con Colors byMerche sean electrónicas. A efectos contractuales, consientes en usar este medio electrónico de comunicación y reconoces que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Colors byMerche te envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a tus derechos reconocidos por ley.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Madrid.